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Phil13260 » Mandataire Automobile » Élite auto ou IES

Élite auto ou IES

Bonjour,
Je souhaite vous faire partager 2 expériences d achat chez des mandataires automobiles qui sont respectivement IES et Élite auto
J ai donc acheté un premier véhicule Renault Espace Initiale toutes options il y a 11 ans chez IRS qui soulignont le existe toujours et le service à été hyper professionnel du début jusqu’à la livraison
À savoir suivi régulier par mail de la date de livraison, livraison conforme !
Je viens d acheter une Peugeot 208 Active 82 cv chez Élite auto en juin 2018
Le service est HORRIBLE, des le moment où vous avez payé votre acompte plus aucune nouvelle ...
Vous avez beau appeler l agence en province qui vous a vendu l’auto ou le siège a COIGNIERES, on vous fait aucun retour, on vous balade de contact en contact voir pendant plusieurs jours personne ne décroche le téléphone au numéro qu on vous a demandé de composer pour avoir des nouvelles
Pire quand après 10 jours le téléphone décroche vous tombez sur une femme désobligeante au possible qui vous dit qu elle’ a bien le droit d être en vacances, vous raccroche au nez et vous adresse un mail pour vous prévenir que les échanges se feront dorénavant par mail
En faisant des recherches sur societe.com j apprendrai que cette femme a le même nom de famille que le PDG, de femme sa fille dans tous les cas un service client lamentable
Un bon conseil FUYEZ ÉLITE AUTO par contre un 10/10 pour AUTO IES
En conclusion si je n ai pas pu acheter cette fois ci chez auto ies c est parce que l auto était disponible chez Élite auto sous 2 mois donc un peu plus rapide mais à refaire j trends quelques semaines de plus ...
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